Німецька мова в екстрених ситуаціях

Екстрений виклик 112 у разі загрози життю

Для невідкладних медичних станів, нещасних випадків або пожеж використовується номер сто дванадцять. Він безкоштовний по всій Європі.

Поліція 110 у разі злочинів

У разі крадіжки, нападу або інших злочинів телефонуй у поліцію Німеччини за номером сто десять.

Зберігати важливі документи окремо

Зберігай копії посвідчення особи, страхової картки та візи окремо від оригіналів — найкраще в цифровому вигляді у хмарі.

Промовте Вашу адресу по буквах голосно та чітко

Телефонуючи за номером 112, назвіть вулицю, номер будинку, місто, а для квартири — поверх і напис на дзвінку. Незвичні назви промовте по буквах. Залишайтеся на лінії та виконуйте вказівки диспетчера.

Здійснення екстреного виклику

Повідомити про крадіжку

Заміна втраченого документа

Повідомлення про отруєння

За яким номером телефонувати в екстрених випадках?

У разі невідкладних медичних станів, аварій або пожежі телефонуй за номером сто дванадцять. У поліцію — сто десять.

Як сказати, що мене щойно пограбували?

Скажи прямо: «На мене щойно напали. Будь ласка, негайно надішліть поліцію». Назви місцезнаходження якомога точніше.

Що робити, якщо я втратив посвідку на проживання?

Негайно повідоми про втрату в поліцію та подай заяву. Потім іди до Ausländerbehörde з підтвердженням.

Коли мені телефонувати на 112, а коли на 110?

112 – це номер для виклику екстреної допомоги при невідкладних медичних станах, нещасних випадках та пожежах, тобто коли життя людей під загрозою. 110 – це гаряча лінія поліції для повідомлень про злочини, злами та напади. У деяких ситуаціях Вам потрібні обидва номери: після дорожньо-транспортної пригоди, наприклад, спочатку телефонуйте на 112 для поранених, а потім на 110 для складання поліцейського звіту.

Що робити, якщо хтось знепритомнів після отруєння?

Негайно телефонуйте 112. Перевірте, чи людина нормально дихає. Якщо вона непритомна, але дихає нормально, покладіть її у стабільне бокове положення та продовжуйте контролювати дихання. Якщо дихання ненормальне, починайте реанімацію та виконуйте вказівки диспетчера. Не викликайте блювання й не давайте пити без вказівки фахівця.

Чи потрібно мені пред'являти картку Krankenkasse в Notaufnahme?

У разі справжньої екстреної ситуації в Notaufnahme Вас вилікують негайно навіть без картки. Однак Вам слід якнайшвидше надати картку Krankenkasse, щоб можна було провести розрахунок. Без страховки витрати спочатку будуть стягнені з Вас; з'ясуйте це згодом у Вашій Krankenkasse або в управлінні соціального забезпечення.