Emergency

German in emergencies

Phrases and vocabulary for medical emergencies, the emergency call, theft, lost documents, and help at the police station.

Швидкі поради

Короткі підказки, які одразу допомагають у стресовій ситуації з реального життя.

Emergency 112 for life-threatening situations

For medical emergencies, accidents, or fires, the number is one one two. It is free across Europe.

Police 110 for crimes

For theft, assault, or other crimes, call the police in Germany on one one zero.

Keep important documents separately

Keep copies of your ID, insurance card, and visa separately from the originals — ideally digitally in the cloud.

Міні-сценарії

Короткі сценарії для типових ситуацій, з якими ви, ймовірно, зіткнетеся на місці.

Making an emergency call

Ситуація

You are calling 112 after an accident.

Скажіть це

There has been an accident at Hauptstraße ten. One person is injured and breathing shallowly.

Корисне додаткове запитання

Should we stay on the scene until you arrive?

Reporting a theft

Ситуація

Your wallet was stolen on the metro.

Скажіть це

My wallet was just stolen from me on the metro. I would like to file a report.

Корисне додаткове запитання

Could you help me get my cards blocked?

Replacing a lost document

Ситуація

You are going to the citizen office because your ID is gone.

Скажіть це

I have lost my ID card and need a replacement — what is the procedure?

Корисне додаткове запитання

Which documents do I need to bring today?

Ключові фрази

Короткі корисні фрази, які справді можна сказати вголос.

Аудіо готове

Ich brauche dringend Hilfe.

Мені терміново потрібна допомога.

Мені терміново потрібна допомога — людині, що зі мною, дуже погано.

Bitte rufen Sie einen Krankenwagen.

Будь ласка, викличте швидку допомогу.

Будь ласка, викличте швидку — сталася аварія, є поранений.

Es gab einen Unfall.

Сталася аварія.

Перед нашим будинком сталася аварія за участю автомобіля та велосипеда.

Mein Portemonnaie wurde gestohlen.

У мене вкрали гаманець.

У мене вкрали гаманець у потязі, разом із паспортом і банківськими картками.

Ich habe meinen Ausweis verloren.

Я загубив документи.

Я загубив/загубила своє посвідчення особи. Куди я можу заявити про це та подати запит на нове?

Können Sie mir bitte helfen?

Чи могли б ви мені допомогти?

Перепрошую, чи могли б ви мені допомогти? Я тут не орієнтуюсь.

Ich spreche nicht viel Deutsch.

Я не дуже добре говорю німецькою.

Я не дуже добре говорю німецькою. Чи можемо ми говорити англійською, або викликати перекладача?

Ich möchte Anzeige erstatten.

Я хочу подати заяву.

Я хочу подати заяву — цієї ночі мій велосипед украли з подвір'я.

Ключові слова

Основні іменники й терміни, які постійно трапляються в цій ситуації.

der Notfall

надзвичайна ситуація

die Notfälle·Emergencies

У надзвичайній ситуації телефонуйте на сто дванадцять.

der Krankenwagen

швидка допомога

die Krankenwagen·Emergencies

Швидка приїхала за п'ять хвилин.

die Polizei

поліція

die Polizeien·Emergencies

Поліція негайно оточила місце події.

der Unfall

аварія

die Unfälle·Emergencies

Аварія сталася на перехресті.

der Diebstahl

крадіжка

die Diebstähle·Emergencies

Про крадіжку обов'язково треба заявити в поліцію.

die Anzeige

заява в поліцію

die Anzeigen·Emergencies

Заяву можна також подати онлайн.

der Ausweis

посвідчення особи

die Ausweise·Emergencies

Без посвідчення особи ви не можете відкрити банківський рахунок.

die Verletzung

травма / поранення

die Verletzungen·Emergencies

Травма ноги виглядала гіршою, ніж була насправді.

Поширені запитання

Природні формулювання для уточнювальних запитань, які люди часто ставлять у цій ситуації.

Which number do I call in an emergency?

For medical emergencies, accidents, or fire dial one one two. For the police, one one zero.

How do I say that I have just been robbed?

Say directly: I have just been attacked. Please send the police immediately. Give the location as precisely as possible.

What do I do if I have lost my residence permit?

Report the loss to the police immediately and file a report. Then go to the immigration office with the confirmation.