Alemão nos órgãos públicos
Vocabulário essencial para agendamentos, formulários, senhas de atendimento, documentos e perguntas adicionais no Bürgeramt, na Ausländerbehörde ou no Rathaus.
Levar originais e cópias
Em muitos órgãos públicos você precisará de ambos, ou pelo menos eles serão solicitados.
Anotar exatamente os documentos que estão faltando
Se algo estiver faltando, certifique-se de que lhe digam claramente o nome exato do documento ou o prazo.
Perguntar por inglês ou por um alemão mais pausado
Especialmente com formulários e agendamentos, isso costuma poupar tempo e evitar erros.
Sempre confirmar o próximo passo
Ao final de um compromisso, você deve saber exatamente o que precisa fazer a seguir, até quando e como.
Confirmar um agendamento
Você está no balcão e quer informar o seu agendamento.
Tenho um agendamento hoje às 9:00 para a Anmeldung.
Aqui estão o meu passaporte e os meus documentos.
Está faltando um documento
Você quer entender o que ainda é necessário.
Qual documento está faltando exatamente?
Posso enviar isso mais tarde por e-mail?
Formulário não compreendido
Um campo não está claro ou o idioma é muito difícil.
Não entendo completamente este formulário. Você poderia me ajudar rapidamente?
O que preciso preencher neste campo?
Perguntar sobre o status do processamento
Você já enviou algo e precisa de uma atualização.
Eu gostaria de saber sobre o status da minha solicitação.
Falta alguma coisa da minha parte?
Como pergunto quais documentos preciso levar para um agendamento?
Uma boa frase é: Quais documentos preciso levar para o agendamento?
Como pergunto se posso entregar algo mais tarde?
Diga: Não estou com o documento hoje. Posso entregá-lo mais tarde?
Como peço para falarem de forma mais simples?
Diga diretamente: Você poderia falar mais devagar ou explicar de forma mais simples, por favor?
Como posso agendar um horário online no Bürgeramt?
A maioria dos Bürgerämter tem um portal de agendamento online (por exemplo, service.berlin.de em Berlim). Selecione o serviço desejado (por exemplo, Anmeldung, solicitação de Personalausweis), escolha um horário disponível e insira seus dados de contato. Você receberá uma confirmação de agendamento por e-mail — imprima-a ou apresente-a no seu smartphone.
Qual é a diferença entre Anmeldung e Ummeldung?
O Anmeldung é o primeiro registro do seu endereço na Alemanha. O Ummeldung é feito quando você se muda dentro da Alemanha — inclusive dentro da mesma cidade. Ambos devem, geralmente, ser realizados no Bürgeramt responsável dentro de duas semanas após a mudança.
Quem pode autenticar um documento e quanto custa?
As autenticações são realizadas por repartições públicas (por exemplo, o Bürgeramt), cartórios ou certas autoridades. O Bürgeramt geralmente autentica cópias de documentos por uma pequena taxa (geralmente em torno de 5 a 10 €). Para documentos emitidos no exterior, às vezes também é necessária uma apostila ou autenticação notarial adicional.
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Estes textos servem apenas para o aprendizado do idioma e orientação geral e podem estar simplificados ou desatualizados; não são aconselhamento jurídico, financeiro, médico ou fiscal. Parte do conteúdo é gerada por IA. Confirme os detalhes importantes com o órgão responsável ou um profissional qualificado.