Język niemiecki podczas wizyty u lekarza

Przyjść z kartą i dokumentami

Powiedz od razu w rejestracji, że masz ze sobą kartę ubezpieczeniową, dowód osobisty lub wcześniejsze wyniki badań.

Krótkie i konkretne opisywanie objawów

Podaj najpierw, na czym polega problem, od jak dawna występuje, a następnie jak jest silny.

Prośba o mówienie prostszym językiem

Jeśli wszystko dzieje się za szybko, zapytaj: Czy może Pan/Pani wyjaśnić to wolniej lub prościej, proszę?

Opisywanie bólu w skali

Jeśli potrafisz określić, jak silny jest ból, Twój opis od razu stanie się jaśniejszy i bardziej pomocny.

Meldowanie się w recepcji

Opisywanie dolegliwości

Pytanie o receptę lub zwolnienie lekarskie

Prośba o wcześniejszy termin

Jak powiedzieć, że szybko potrzebuję wizyty?

Powiedz na przykład: „Poproszę o jak najszybszą wizytę, ponieważ mam silny ból”.

Jak powiedzieć, od kiedy mam te dolegliwości?

Używając „seit” oraz określenia czasu: Mam te dolegliwości od wczoraj, od trzech dni lub od zeszłego tygodnia.

Jak zapytać, czy Krankenkasse to pokrywa?

Zapytaj wprost: „Czy moja Krankenkasse to pokrywa, czy muszę zapłacić sam?”

Czy muszę pokazywać eGK (kartę ubezpieczenia zdrowotnego) przy każdej wizycie, czy tylko raz na kwartał?

Z reguły eGK musi być wczytana tylko przy pierwszej wizycie w gabinecie w danym kwartale. Przy kolejnych wizytach w tym samym gabinecie w tym samym kwartale wystarczy podać swoje nazwisko. Jeśli jednak udaje się Pan/Pani do nowego gabinetu lub rozpoczyna się nowy kwartał, karta musi zostać wczytana ponownie.

Jak mam zapytać o moje wyniki badań, jeśli lekarz jeszcze o nich nie wspomniał?

Proszę zapytać bezpośrednio: „Haben meine Laborwerte etwas Auffälliges ergeben?” (Czy moje wyniki badań laboratoryjnych wykazały coś niepokojącego?) lub „Können Sie mir meinen Befund erläutern?” (Czy może Pan/Pani wyjaśnić mi moje wyniki?). Jeśli ma Pan/Pani wyniki na papierze, może Pan/Pani również powiedzieć: „Ich habe hier die Ergebnisse — was bedeutet dieser Wert genau?” (Mam tutaj wyniki — co dokładnie oznacza ta wartość?). Lekarze chętnie wyjaśniają wyniki, gdy aktywnie Pan/Pani o nie zapyta.

Czy mogę poprosić o kolejną receptę na leki przyjmowane na stałe telefonicznie lub przez aplikację, bez konieczności osobistego przychodzenia do gabinetu?

Tak, wiele gabinetów oferuje tę usługę. Proszę zadzwonić w godzinach przyjęć lub skorzystać z aplikacji gabinetu, jeśli jest dostępna. Proszę powiedzieć: „Ich nehme [Medikament] als Dauermedikation und benötige ein Folgerezept.” (Przyjmuję [lek] jako lek stały i potrzebuję kolejnej recepty). W przypadku niektórych leków — na przykład określonych środków odurzających — osobista wizyta jest wymagana przez prawo. Receptę często można przekazać bezpośrednio do apteki, jeśli nie chce jej Pan/Pani odbierać osobiście.