Keep ID and address details ready
For accounts, cards, or identity checks, you will almost always be asked for your ID and address.
Useful German for bank accounts, cards, transfers, online banking, and in-person appointments at the bank.
Krótkie wskazówki, które od razu pomagają w stresującym momencie z życia codziennego.
For accounts, cards, or identity checks, you will almost always be asked for your ID and address.
A lot of confusion comes from account fees, card charges, or international transfers.
Always ask for a short explanation or a bit of time if you do not fully understand a contract.
For IBAN, BIC, fees, or product names, it often helps if the person writes them down briefly.
Krótkie scenariusze typowych sytuacji, które prawdopodobnie spotkasz na miejscu.
You want to open a new current account.
I would like to open an account. Which documents do you need for that?
Are there monthly fees?
You need quick help with your card.
My bank card is no longer working. Could you please check?
I think I need to have the card blocked.
You want to make a transfer but you are not sure how.
I would like to make a transfer. Could you explain it briefly to me?
How long does it take until the money arrives?
You want to understand whether an account is worth it for you.
What is the difference between this account and the cheaper option?
Which services are included in the price?
Krótkie, przydatne zdania, które naprawdę możesz powiedzieć na głos.
Chciałbym otworzyć konto.
Dzień dobry, chciałbym otworzyć konto bieżące. Czego potrzebuję?
Gdzie jest najbliższy bankomat?
Przepraszam, gdzie jest najbliższy bankomat?
Chciałbym zrobić przelew.
Chciałbym zrobić przelew zagraniczny. Jak to zrobić?
Moja karta nie działa.
Moja karta debetowa nie działa. Czy mogą mi państwo pomóc?
Potrzebuję wyciągu z konta.
Potrzebuję aktualnego wyciągu z konta dla wynajmującego.
Jak skonfigurować bankowość internetową?
Jak skonfigurować bankowość internetową? Czy potrzebuję do tego aplikacji?
Jakich dokumentów potrzebuję do tego?
Jakich dokładnie dokumentów potrzebuję do otwarcia konta?
Jak wysokie są opłaty?
Jak wysokie są miesięczne opłaty za to konto?
Chciałbym zablokować moją kartę.
Zgubiłem kartę i chciałbym ją natychmiast zablokować.
Czy może pan/pani wyjaśnić mi formularz?
Nie do końca rozumiem formularz. Czy może pan/pani mi go wyjaśnić?
Chciałbym/chciałabym zmienić mój dzienny limit.
Chciałbym/chciałabym zmienić mój dzienny limit wypłat.
Czy może pan/pani zaktualizować mój adres?
Przeprowadziłem/przeprowadziłam się. Czy może pan/pani zaktualizować mój adres?
Kiedy przelew zostanie zaksięgowany?
Czy wie pan/pani, kiedy przelew pojawi się na koncie?
Jak mogę wpłacić gotówkę?
Jak mogę wpłacić gotówkę na moje konto?
Podstawowe rzeczowniki i terminy, które często pojawiają się w tej sytuacji.
konto bieżące
Chciałbym otworzyć konto bieżące.
przelew
Muszę zrobić przelew.
zlecenie stałe
Założyłem zlecenie stałe na czynsz.
wyciąg z konta
Czy mogę dostać wyciąg z konta?
gotówka
Gdzie mogę wypłacić gotówkę?
odsetki
Odsetki na kontach oszczędnościowych są bardzo niskie.
opłata
Proszę wyjaśnić mi wszystkie opłaty za to konto.
karta bankowa
Moja karta bankowa została wczoraj zablokowana.
oddział
Czy w mojej okolicy jest oddział państwa banku?
potwierdzenie tożsamości
Do otwarcia konta potrzebujemy potwierdzenia tożsamości.
PIN
Proszę nie podawać swojego PIN-u innym osobom.
wpłata
Wpłaty można zwykle dokonać przy okienku.
polecenie zapłaty
Czynsz jest pobierany co miesiąc poleceniem zapłaty.
limit dzienny
Dzienny limit wypłat można zmienić online.
Naturalne sformułowania typowych pytań uzupełniających, jakie ludzie często zadają w tej sytuacji.
A direct sentence is: Which documents do you need exactly to open the account?
Ask: How high are the monthly fees, and what is included with the account?
Say: Could you please show me step by step how online banking works?
W miarę rozwoju rozmówek pojawi się tu więcej stron tematycznych.