Przydatne niemieckie zwroty dotyczące kont bankowych, kart, przelewów, bankowości internetowej oraz osobistych wizyt w banku.
W przypadku kont, kart lub weryfikacji tożsamości prawie zawsze zostaniesz poproszony o dowód tożsamości i adres.
Wiele nieporozumień wynika z opłat za prowadzenie konta, opłat za kartę lub przelewów międzynarodowych.
Zawsze poproś o krótkie wyjaśnienie lub o chwilę czasu, jeśli nie rozumiesz w pełni umowy.
W przypadku numerów IBAN, BIC, opłat lub nazw produktów często pomaga, jeśli dana osoba krótko je zapisze.
Chcesz otworzyć nowy rachunek bieżący.
Chcę otworzyć konto. Jakie dokumenty są do tego potrzebne?
Czy są jakieś miesięczne opłaty?
Potrzebujesz szybkiej pomocy ze swoją kartą.
Moja karta bankowa nie działa. Czy może Pan/Pani to sprawdzić?
Myślę, że muszę zablokować kartę.
Chcesz zrobić przelew, ale nie masz pewności, jak to zrobić.
Chcę zrobić przelew. Czy może mi Pan/Pani krótko wyjaśnić, jak to zrobić?
Jak długo trwa, zanim pieniądze dotrą?
Chcesz zrozumieć, czy konto Ci się opłaca.
Jaka jest różnica między tym kontem a tańszą opcją?
Jakie usługi są wliczone w cenę?
Bezpośrednie zdanie to: Jakich dokładnie dokumentów potrzebują Państwo do otwarcia konta?
Zapytaj: Ile wynoszą miesięczne opłaty i co obejmuje konto?
Powiedz: Czy może Pan/Pani pokazać mi krok po kroku, jak działa bankowość internetowa?
Większość banków wymaga ważnego paszportu lub dowodu osobistego, Meldebescheinigung (potwierdzenia rejestracji w Einwohnermeldeamt), a czasami także dowodu dochodów. Niektóre banki bezpośrednie umożliwiają założenie konta całkowicie online za pomocą procedury weryfikacji wideo, bez konieczności wizyty w oddziale.
Proszę natychmiast zadzwonić pod numer alarmowy 116 116 w celu zablokowania karty — usługa ta obejmuje wszystkie niemieckie karty bankowe i kredytowe i jest dostępna przez całą dobę. Alternatywnie mogą Państwo zablokować kartę bezpośrednio w aplikacji swojego banku. Proszę również zgłosić stratę na policję, jeśli karta została skradziona.
W przypadku Dauerauftrag to Państwo sami ustalają stałą kwotę, która jest regularnie pobierana z Państwa konta — na przykład miesięczny czynsz. Przy Lastschrift upoważniają Państwo wierzyciela do pobierania zmiennych kwot bezpośrednio z Państwa konta — co jest typowe dla rachunków za prąd lub telefon komórkowy. W przypadku Lastschrift mają Państwo prawo do cofnięcia obciążenia w ciągu ośmiu tygodni bez podawania przyczyny.
Te teksty służą wyłącznie do nauki języka i ogólnej orientacji i mogą być uproszczone lub nieaktualne; nie stanowią porady prawnej, finansowej, medycznej ani podatkowej. Część treści wygenerowano z użyciem AI. Ważne szczegóły prosimy potwierdzić we właściwym urzędzie lub u wykwalifikowanego specjalisty.