Deutsch für den Arztbesuch

Mit Karte und Unterlagen kommen

Sag am Empfang direkt, dass du deine Versicherungskarte, deinen Ausweis oder alte Befunde dabeihast.

Symptome kurz und konkret beschreiben

Nenne zuerst das Problem, dann seit wann es besteht, und danach wie stark es ist.

Um einfache Sprache bitten

Wenn etwas zu schnell geht, frag nach: Können Sie das bitte langsam oder einfacher erklären?

Schmerzen auf einer Skala nennen

Wenn du sagen kannst, wie stark der Schmerz ist, wirkt deine Beschreibung sofort klarer und hilfreicher.

Am Empfang einchecken

Beschwerden schildern

Rezept oder Krankschreibung ansprechen

Nach einem früheren Termin fragen

Wie sage ich, dass ich schnell einen Termin brauche?

Sag zum Beispiel: Ich brauche bitte möglichst schnell einen Termin, weil ich starke Schmerzen habe.

Wie sage ich, seit wann ich die Beschwerden habe?

Mit seit plus Zeitangabe: Ich habe die Beschwerden seit gestern, seit drei Tagen oder seit letzter Woche.

Wie frage ich, ob die Krankenkasse das zahlt?

Frag direkt: Übernimmt das meine Krankenkasse oder muss ich das selbst zahlen?

Muss ich die eGK (Gesundheitskarte) bei jedem Besuch vorzeigen oder nur einmal pro Quartal?

Die eGK muss in der Regel nur beim ersten Besuch im Quartal in einer Praxis eingelesen werden. Bei weiteren Terminen in derselben Praxis im selben Quartal reicht es, Ihren Namen zu nennen. Wenn Sie jedoch in eine neue Praxis gehen oder ein neues Quartal beginnt, wird die Karte erneut eingelesen.

Wie frage ich nach meinen Befunden, wenn der Arzt sie noch nicht angesprochen hat?

Fragen Sie direkt: 'Haben meine Laborwerte etwas Auffälliges ergeben?' oder 'Können Sie mir meinen Befund erläutern?' Wenn Sie Werte auf Papier haben, können Sie auch sagen: 'Ich habe hier die Ergebnisse — was bedeutet dieser Wert genau?' Ärzte erklären Befunde gerne, wenn Sie aktiv nachfragen.

Kann ich ein Folgerezept für Dauermedikamente telefonisch oder per App anfragen, ohne persönlich in die Praxis zu kommen?

Ja, viele Praxen bieten diesen Service an. Rufen Sie in den Sprechstunden an oder nutzen Sie die Praxis-App, falls vorhanden. Sagen Sie: 'Ich nehme [Medikament] als Dauermedikation und benötige ein Folgerezept.' Bei einigen Medikamenten — etwa bestimmten Betäubungsmitteln — ist ein persönlicher Termin gesetzlich vorgeschrieben. Das Rezept kann oft in der Apotheke direkt hinterlegt werden, wenn Sie es nicht persönlich abholen möchten.