Tedesco in caso di emergenza

Numero di emergenza 112 in caso di pericolo di vita

Per emergenze mediche, incidenti o incendi, il numero è il centododici. È gratuito in tutta Europa.

Polizia 110 per i reati

In caso di furto, aggressione o altri reati, chiama la polizia in Germania al centodieci.

Conservare i documenti importanti separatamente

Conserva le copie del documento d'identità, della tessera sanitaria e del visto separatamente dagli originali — idealmente in formato digitale nel cloud.

Compiti il Suo indirizzo a voce alta e chiaramente

Quando chiama il 112, fornisca prima il nome della via, poi il numero civico, poi la città e – se si trova in un appartamento – il piano e un'indicazione per il citofono (ad es. 'secondo piano, citofono Müller'). Compiti i nomi delle vie insoliti lettera per lettera. L'operatore può localizzarla in tempo reale se tiene il telefono acceso.

Effettuare una chiamata di emergenza

Denunciare un furto

Sostituire un documento smarrito

Segnalare un avvelenamento

Quale numero devo chiamare in caso di emergenza?

Per emergenze mediche, incidenti o incendi componi il centododici. Per la polizia, il centodieci.

Come faccio a dire che sono appena stato rapinato?

Dì direttamente: «Sono appena stato aggredito. Per favore, inviate subito la polizia». Indica il luogo nel modo più preciso possibile.

Cosa devo fare se ho smarrito il permesso di soggiorno?

Denuncia immediatamente lo smarrimento alla polizia e sporgi denuncia. Poi vai all'Ausländerbehörde con la conferma.

Quando devo chiamare il 112 e quando il 110?

Il 112 è il numero di emergenza per emergenze mediche, incidenti e incendi – ogni volta che ci sono vite a rischio. Il 110 è la linea di emergenza della polizia per reati, furti in casa e aggressioni. In alcune situazioni sono necessari entrambi: dopo un incidente stradale, ad esempio, chiami prima il 112 per i feriti, poi il 110 per il verbale della polizia.

Cosa devo fare se qualcuno perde conoscenza dopo un avvelenamento?

Chiami immediatamente il 112 e indichi il nome della sostanza, se possibile. Metta la persona in posizione laterale di sicurezza affinché non soffochi con il vomito. Non dia nulla da bere alla persona e non provi a indurre il vomito – questo è opportuno solo in casi specifici e va fatto solo su indicazione dell'operatore.

Devo mostrare la mia tessera della Krankenkasse alla Notaufnahme?

In caso di reale emergenza, la Notaufnahme La assisterà immediatamente, anche senza la tessera. Tuttavia, dovrebbe presentare la tessera della Krankenkasse il prima possibile per consentire l'elaborazione della fattura. Senza assicurazione, i costi Le verranno inizialmente addebitati; chiarisca la situazione in seguito con la Sua Krankenkasse o con l'ufficio di assistenza sociale.