L'allemand à l'hôpital et en rééducation
Vocabulaire pour l'admission à l'hôpital, les examens, la sortie et la rééducation après une opération ou une maladie grave.
Apportez votre carte d'assurance et votre lettre d'orientation lors de l'admission
Lors de votre admission à l'hôpital, vous aurez besoin de votre carte d'assurance et généralement d'une lettre d'orientation de votre médecin traitant. Sans cette lettre, vous risquez de devoir payer une participation financière.
La rééducation doit faire l'objet d'une demande
La rééducation après un séjour à l'hôpital n'est pas automatique. Adressez-vous au service social de l'hôpital, il vous aidera à faire la demande auprès de la Krankenkasse ou de l'assurance retraite.
Notez vos questions avant l'entretien avec le médecin
À l'hôpital, les choses vont souvent vite. Notez vos questions avant la visite du médecin afin de ne rien oublier et de mieux comprendre les réponses.
Signalez immédiatement toute douleur dans le service.
Le personnel soignant ne peut vous aider que s'il a connaissance de votre douleur. Dites-le directement : « Ich habe starke Schmerzen » ou appuyez sur la sonnette. Dans les hôpitaux allemands, les médecins et le personnel soignant utilisent une échelle de douleur de 0 à 10 — donnez un chiffre, cela facilite l'évaluation.
Lors de l'admission à l'hôpital
Vous êtes à l'accueil et vous êtes en cours d'admission.
Bonjour, j'ai été orienté par mon médecin traitant. Voici ma carte d'assuré.
Que se passe-t-il ensuite, et quand vais-je être examiné ?
Demander le diagnostic au médecin
Vous voulez comprendre le diagnostic et la prochaine étape.
Pourriez-vous m'expliquer ce que l'examen a révélé et ce qu'il va se passer maintenant ?
Combien de temps dois-je encore rester à l'hôpital ?
Aborder la question de la rééducation avant la sortie
Vous voulez savoir si une rééducation est possible.
Une rééducation est-elle possible après la sortie, et qui s'occupe de la demande ?
Est-ce que la Krankenkasse prend en charge les coûts ?
Avant l'opération : l'entretien d'information
Le médecin de service explique l'intervention à venir et demande si vous avez des questions.
Oui, j'ai encore deux questions : combien de temps l'opération va-t-elle durer environ, et quels sont les risques liés à l'anesthésie ?
Le médecin explique les risques puis vous remet le formulaire de consentement à signer.
De quoi ai-je besoin lors de l'admission à l'hôpital ?
Apporte ta carte d'assurance, ta pièce d'identité et une lettre d'orientation de ton médecin. Si tu prends régulièrement des médicaments, apporte la liste ou les emballages.
Comment demander quand je vais pouvoir sortir ?
Dis : « Quand devrais-je pouvoir sortir ? » Cette question est directe et bien comprise par le personnel soignant.
Comment demander une rééducation après l'hôpital ?
Adresse-toi au service social de l'hôpital : « Je voudrais demander une rééducation. Pouvez-vous m'aider ? » Ils t'accompagneront ensuite dans tes démarches.
Le transport de patients doit-il être approuvé au préalable par la Krankenkasse ?
Oui, dans la plupart des cas, un transport de patients hors urgence — par exemple de l'hôpital vers un centre de rééducation — doit être approuvé au préalable par la Krankenkasse. Le personnel soignant ou le service social de l'hôpital peut vous aider à cet égard. En cas d'urgence réelle (médecin d'urgence, ambulance), aucune approbation préalable n'est requise.
Que se passe-t-il lors de l'entretien d'information avant une opération ?
Le médecin explique l'intervention, les risques possibles, les alternatives et l'anesthésie. Vous pouvez et devez poser des questions. À la fin, vous signez un formulaire de consentement. Préparez vos questions par écrit à l'avance pour ne rien oublier.
Que contient la lettre de sortie et pourquoi en ai-je besoin ?
La lettre de sortie résume le diagnostic, le traitement, les résultats de laboratoire et la médication. Elle est très importante pour le Hausarzt ou l'établissement de soins suivant. Veuillez la demander lors de votre sortie et l'apporter à tous les examens de suivi.
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