Emergency

German in emergencies

Phrases and vocabulary for medical emergencies, the emergency call, theft, lost documents, and help at the police station.

Conseils rapides

De courtes indications qui aident immédiatement dans un moment stressant de la vie réelle.

Emergency 112 for life-threatening situations

For medical emergencies, accidents, or fires, the number is one one two. It is free across Europe.

Police 110 for crimes

For theft, assault, or other crimes, call the police in Germany on one one zero.

Keep important documents separately

Keep copies of your ID, insurance card, and visa separately from the originals — ideally digitally in the cloud.

Mini-scénarios

De courts scripts pour les moments courants que vous risquez de rencontrer sur place.

Making an emergency call

Situation

You are calling 112 after an accident.

Dites ceci

There has been an accident at Hauptstraße ten. One person is injured and breathing shallowly.

Question de suivi utile

Should we stay on the scene until you arrive?

Reporting a theft

Situation

Your wallet was stolen on the metro.

Dites ceci

My wallet was just stolen from me on the metro. I would like to file a report.

Question de suivi utile

Could you help me get my cards blocked?

Replacing a lost document

Situation

You are going to the citizen office because your ID is gone.

Dites ceci

I have lost my ID card and need a replacement — what is the procedure?

Question de suivi utile

Which documents do I need to bring today?

Phrases clés

Des phrases courtes et utiles que vous pouvez vraiment dire à voix haute.

Audio prêt

Ich brauche dringend Hilfe.

J'ai besoin d'aide d'urgence.

J'ai besoin d'aide d'urgence — la personne qui m'accompagne va très mal.

Bitte rufen Sie einen Krankenwagen.

Appelez une ambulance, s'il vous plaît.

Appelez une ambulance, s'il vous plaît — il y a eu un accident, quelqu'un est blessé.

Es gab einen Unfall.

Il y a eu un accident.

Il y a eu un accident devant chez nous, une voiture et un vélo sont impliqués.

Mein Portemonnaie wurde gestohlen.

On m'a volé mon portefeuille.

On m'a volé mon portefeuille dans le train, avec ma carte d'identité et mes cartes bancaires.

Ich habe meinen Ausweis verloren.

J'ai perdu mes papiers d'identité.

J'ai perdu mes papiers d'identité. Où puis-je faire une déclaration et en demander de nouveaux ?

Können Sie mir bitte helfen?

Pourriez-vous m'aider, s'il vous plaît ?

Excusez-moi, pourriez-vous m'aider, s'il vous plaît ? Je ne connais pas le quartier.

Ich spreche nicht viel Deutsch.

Je ne parle pas beaucoup allemand.

Je ne parle pas beaucoup allemand. Pouvons-nous parler en anglais, ou pouvez-vous appeler un interprète ?

Ich möchte Anzeige erstatten.

Je voudrais porter plainte.

Je voudrais porter plainte — on a volé mon vélo dans la cour cette nuit.

Mots clés

Noms et termes essentiels qui reviennent souvent dans cette situation.

der Notfall

l'urgence

die Notfälle·Emergencies

En cas d'urgence, composez le cent douze.

der Krankenwagen

l'ambulance

die Krankenwagen·Emergencies

L'ambulance est arrivée en cinq minutes.

die Polizei

la police

die Polizeien·Emergencies

La police a immédiatement bouclé les lieux.

der Unfall

l'accident

die Unfälle·Emergencies

L'accident s'est produit au croisement.

der Diebstahl

le vol

die Diebstähle·Emergencies

Vous devez absolument signaler le vol à la police.

die Anzeige

la plainte / la déclaration

die Anzeigen·Emergencies

Une plainte peut aussi être déposée en ligne.

der Ausweis

la pièce d'identité

die Ausweise·Emergencies

Sans pièce d'identité, vous ne pouvez pas ouvrir de compte bancaire.

die Verletzung

la blessure

die Verletzungen·Emergencies

La blessure à la jambe avait l'air pire qu'elle ne l'était.

Questions fréquentes

Formulations naturelles pour les questions de suivi que les gens posent souvent dans cette situation.

Which number do I call in an emergency?

For medical emergencies, accidents, or fire dial one one two. For the police, one one zero.

How do I say that I have just been robbed?

Say directly: I have just been attacked. Please send the police immediately. Give the location as precisely as possible.

What do I do if I have lost my residence permit?

Report the loss to the police immediately and file a report. Then go to the immigration office with the confirmation.