L'allemand pour une visite chez le médecin

Apporter sa carte et ses documents

Indiquez directement à l'accueil que vous avez votre carte d'assurance, votre pièce d'identité ou d'anciens documents médicaux avec vous.

Décrire les symptômes de manière brève et claire

Indiquez d'abord le problème, puis depuis quand il dure, et enfin son intensité.

Demander à parler plus simplement

Si les choses vont trop vite, demandez : pouvez-vous expliquer cela plus lentement ou plus simplement, s'il vous plaît ?

Décrire la douleur sur une échelle

Si vous pouvez indiquer l'intensité de la douleur, votre description devient immédiatement plus claire et plus utile.

S'enregistrer à l'accueil

Décrire ses symptômes

Demander une ordonnance ou un arrêt maladie

Demander un rendez-vous plus tôt

Comment dire que j'ai besoin d'un rendez-vous rapidement ?

Dis par exemple : « J'ai besoin d'un rendez-vous le plus vite possible s'il vous plaît, car j'ai de fortes douleurs. »

Comment dire depuis quand j'ai ces symptômes ?

Avec « seit » suivi d'une indication de temps : J'ai ces symptômes depuis hier, depuis trois jours ou depuis la semaine dernière.

Comment demander si la Krankenkasse prend cela en charge ?

Demande directement : « Est-ce que ma Krankenkasse prend cela en charge ou dois-je payer moi-même ? »

Dois-je présenter mon eGK (carte de santé) à chaque visite ou seulement une fois par trimestre ?

En règle générale, votre eGK n'a besoin d'être lue que lors de votre première visite de chaque trimestre dans un cabinet médical. Pour les autres rendez-vous dans le même cabinet au cours du même trimestre, il suffit de donner votre nom. Cependant, si vous vous rendez dans un nouveau cabinet ou si un nouveau trimestre commence, la carte doit être lue à nouveau.

Comment puis-je demander mes résultats d'examens si le médecin ne les a pas encore évoqués ?

Demandez directement : « Haben meine Laborwerte etwas Auffälliges ergeben? » (Mes analyses de laboratoire ont-elles révélé quelque chose d'anormal ?) ou « Können Sie mir meinen Befund erläutern? » (Pourriez-vous m'expliquer mes résultats ?). Si vous avez les résultats sur papier, vous pouvez également dire : « Ich habe hier die Ergebnisse — was bedeutet dieser Wert genau? » (J'ai les résultats ici — que signifie exactement cette valeur ?). Les médecins expliquent volontiers les résultats lorsque vous le demandez activement.

Puis-je demander une ordonnance de renouvellement pour un traitement de longue durée par téléphone ou via une application sans avoir à me déplacer en personne au cabinet médical ?

Oui, de nombreux cabinets proposent ce service. Appelez pendant les heures de consultation ou utilisez l'application du cabinet si elle existe. Dites : « Ich nehme [Medikament] als Dauermedikation und benötige ein Folgerezept. » (Je prends [médicament] comme traitement de longue durée et j'ai besoin d'une ordonnance de renouvellement). Pour certains médicaments, comme certains stupéfiants, un rendez-vous en personne est légalement requis. L'ordonnance peut souvent être déposée directement à la pharmacie si vous ne souhaitez pas la récupérer en personne.