Alemán para seguros
Frases y vocabulario esenciales para el seguro médico, las primas, las prestaciones, la declaración de siniestros y el cambio de seguro en Alemania.
El seguro de responsabilidad civil es prácticamente obligatorio
El seguro privado de responsabilidad civil no es obligatorio por ley en Alemania, pero los propietarios y empleadores casi siempre lo esperan. Es económico y protege contra reclamaciones de daños de cuantía elevada.
Puedes elegir y cambiar de Krankenkasse libremente
Como asegurado público, puedes elegir tu Krankenkasse libremente y cambiarla si es necesario. El cambio es posible después de al menos doce meses en tu Krankenkasse actual.
Declarar el siniestro de inmediato
Informe siempre de los daños a su aseguradora lo antes posible. Muchas pólizas establecen un plazo de notificación tras el cual se puede rechazar el reembolso.
Comparar seguros vale la pena — pero preste atención a los costos totales
Utilice portales de comparación como Check24 o Verivox para comparar las primas. Sin embargo, no se fije solo en la prima mensual más baja; compruebe también la franquicia, el plazo de preaviso y el alcance exacto de la cobertura. Una tarifa barata con una franquicia alta puede resultar más cara en caso de siniestro que una póliza con una prima ligeramente superior.
Preguntar por la prima y las coberturas
Quiere entender cuánto cuesta y qué cubre su Krankenkasse.
¿A cuánto asciende mi cuota mensual y qué incluye mi plan?
¿Se cubren los tratamientos dentales y las ayudas visuales?
Declarar un siniestro
Ha sufrido un daño y quiere declararlo a la aseguradora.
Me gustaría declarar un siniestro. ¿Qué necesito para ello y cuánto tarda en tramitarse?
¿Recibiré el reembolso directamente en mi cuenta?
Cambiar de seguro
Quieres cambiar de Krankenkasse.
Me gustaría cambiar de Krankenkasse. ¿Cómo funciona esto y qué debo tener en cuenta?
¿Cuánto tiempo debo permanecer con ustedes antes de poder cambiar?
Preguntar a la aseguradora sobre el alcance de la cobertura
Desea contratar una Hausratversicherung y llama al proveedor para entender las condiciones.
Buenos días, estoy interesado en una Hausratversicherung. ¿Podría explicarme qué daños están cubiertos, a cuánto asciende la franquicia y a partir de cuándo se aplica la cobertura?
El agente explica las prestaciones y señala que el robo de bicicletas solo está asegurado con una cláusula adicional.
¿Cómo pregunto si un servicio está cubierto?
Pregunta directamente: ¿Mi Krankenkasse cubre los costes de este tratamiento? Eso aclara rápidamente si tienes que pagar tú mismo.
¿Cómo digo que quiero presentar una factura?
Di: Me gustaría presentarle esta factura. ¿Cuál es la mejor manera? Así sabrás si debes hacerlo por correo postal, por la aplicación o a través del portal en línea.
¿Cómo pregunto sobre el seguro familiar?
Di: ¿Puedo incluir a mis hijos de forma gratuita en el seguro familiar? Con el seguro de salud público esto suele ser posible.
¿Cuál es la diferencia entre la Haftpflichtversicherung y la Hausratversicherung?
La Haftpflichtversicherung le protege cuando causa daños a otras personas o a sus bienes; por ejemplo, si rompe accidentalmente un jarrón caro en casa de unos amigos. La Hausratversicherung, en cambio, protege sus propios objetos en la vivienda en caso de robo, incendio, daños por agua o tormenta. Ambas pólizas se complementan y suelen estar disponibles juntas por menos de 15 euros al mes.
¿Cómo informo de un siniestro a la aseguradora?
Informe del siniestro lo antes posible, preferiblemente por teléfono o a través de la aplicación de su aseguradora. Tenga a mano su número de póliza, una descripción de los daños y, si es posible, fotos. La mayoría de las aseguradoras confirman la recepción en pocos días laborables y le informan de si es necesario un perito o si el reembolso se transferirá directamente.
¿Cuándo vale la pena un seguro de enfermedad privado (PKV)?
La PKV puede valer la pena si es funcionario, trabajador autónomo o empleado con ingresos superiores al límite de seguro obligatorio (2024: aprox. 69.300 € brutos al año). La PKV suele ofrecer tiempos de espera más cortos, tratamiento por el médico jefe y mejores servicios dentales. Sin embargo, tenga en cuenta lo siguiente: las primas aumentan considerablemente con la edad, volver a la GKV es difícil y los familiares sin ingresos propios deben asegurarse por separado.
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