Alemán en caso de emergencia
Frases y vocabulario para emergencias médicas, llamadas de emergencia, robos, pérdida de documentos y ayuda en la comisaría de policía.
Llamada de emergencia al 112 en caso de peligro de muerte
Para emergencias médicas, accidentes o incendios, el número es el ciento doce. Es gratuito en toda Europa.
Policía 110 para delitos
En caso de robo, asalto u otros delitos, llama a la policía en Alemania al ciento diez.
Guardar los documentos importantes por separado
Guarda copias de tu documento de identidad, tarjeta de seguro y visado por separado de los originales — idealmente en formato digital en la nube.
Deletree su dirección en voz alta y clara
Al llamar al 112, dé primero el nombre de la calle, luego el número de la casa, luego la ciudad y, si está en un piso, el piso y una indicación para el timbre (por ejemplo, «segundo piso, timbre Müller»). Deletree los nombres de calles inusuales letra por letra. El operador puede rastrear su ubicación en tiempo real si mantiene su teléfono encendido.
Hacer una llamada de emergencia
Llamas al 112 después de un accidente.
Ha habido un accidente en Hauptstraße diez. Una persona está herida y respira de forma superficial.
¿Debemos quedarnos en el lugar hasta que lleguen?
Denunciar un robo
Te han robado la cartera en el metro.
Me acaban de robar la cartera en el metro. Me gustaría presentar una denuncia.
¿Podría ayudarme a bloquear mis tarjetas?
Reemplazar un documento perdido
Vas al Bürgeramt porque has perdido tu identificación.
He perdido mi documento de identidad y necesito un reemplazo, ¿cuál es el procedimiento?
¿Qué documentos tengo que traer hoy?
Reportar un envenenamiento
Su hijo ha bebido un líquido desconocido en la cocina y se queja de dolor de estómago.
Esta es una emergencia médica. Mi hijo ha bebido un líquido desconocido; creo que podría ser un producto de limpieza. El niño tiene siete años, se queja de dolor de estómago y parece somnoliento. Estamos en Gartenstraße doce, Múnich.
El operador pregunta: «¿Aún tiene la botella? Por favor, léame el nombre del producto y los ingredientes, y no deje que el niño se duerma».
¿A qué número llamo en caso de emergencia?
En caso de emergencias médicas, accidentes o incendios, llama al uno uno dos. Para la policía, al uno uno cero.
¿Cómo digo que me acaban de robar?
Di directamente: «Me acaban de atacar. Por favor, envíen a la policía de inmediato». Indica la ubicación de la forma más precisa posible.
¿Qué hago si he perdido mi permiso de residencia?
Informa de la pérdida a la policía de inmediato y presenta una denuncia. Luego ve a la Ausländerbehörde con la confirmación.
¿Cuándo llamo al 112 y cuándo llamo al 110?
El 112 es el número de emergencia para urgencias médicas, accidentes e incendios, siempre que corran peligro vidas humanas. El 110 es la línea de emergencia de la policía para delitos, robos y agresiones. En algunas situaciones necesitará ambos: después de un accidente de tráfico, por ejemplo, llame primero al 112 para los heridos y luego al 110 para el informe policial.
¿Qué hago si alguien pierde el conocimiento después de un envenenamiento?
Llame al 112 de inmediato e indique el nombre de la sustancia si puede. Coloque a la persona en posición lateral de seguridad para que no se asfixie con el vómito. No le dé nada de beber y no intente provocar el vómito; esto solo es apropiado en ciertos casos y solo debe hacerse bajo las instrucciones del operador.
¿Tengo que presentar mi tarjeta de la Krankenkasse en la Notaufnahme?
En caso de una emergencia real, la Notaufnahme le atenderá de inmediato, incluso sin su tarjeta. Sin embargo, debe presentar su tarjeta de la Krankenkasse lo antes posible para que se pueda procesar la facturación. Sin seguro, los costes se le cobrarán inicialmente a usted; aclárelo después con su Krankenkasse o con la oficina de asistencia social.
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