Note the cancellation deadline in your calendar
Many contracts auto-renew for twelve months. Mark three months before expiry to cancel in time.
Phrases and vocabulary for signing contracts, changing plans, cancelling, and follow-up questions with mobile and internet providers.
إرشادات قصيرة تساعدك فورًا في لحظة مرهقة في الحياة الواقعية.
Many contracts auto-renew for twelve months. Mark three months before expiry to cancel in time.
A phone cancellation is often not accepted. Write a short letter and send it by registered mail.
Tell the new provider that you want to keep your number. This is called number portability and is free.
نصوص قصيرة للحظات الشائعة التي قد تواجهها في الموقع.
You are in the shop comparing plans.
I need a contract with at least twenty gigabytes of data and EU roaming.
Which devices are available with it, and what does it cost in total per month?
Your internet has been down since the morning.
My internet has not been working since this morning. I have already restarted the router.
When can a technician come?
You want to switch at the end of the term.
I would like to cancel my contract at the earliest possible date. When does it expire?
Could you send me a cancellation confirmation, please?
جمل قصيرة ومفيدة يمكنك قولها بصوت عالٍ فعلًا.
أودّ إبرام عقد هاتف محمول جديد.
أودّ إبرام عقد هاتف محمول جديد وأحتاج إلى كمية كبيرة من البيانات.
ما الباقات التي تقدمونها؟
ما الباقات التي تقدمونها للعائلات، وهل توجد خصومات على عدة شرائح؟
ما هو الحد الأدنى لمدة العقد؟
ما هو الحد الأدنى لمدة العقد، ومتى يمكنني الإلغاء؟
أودّ إلغاء عقدي.
أودّ إلغاء عقدي في أقرب موعد ممكن. ماذا يجب أن أفعل؟
الإنترنت لدي لا يعمل.
الإنترنت لدي لا يعمل منذ أمس. هل يمكنكم التحقق من ذلك من فضلكم؟
متى سيتم تفعيل الخط؟
متى سيتم تفعيل الخط، وهل سيكون لدي قبل ذلك موعد مع فني؟
كم تكلفة الاشتراك شهريًا؟
كم تكلفة الاشتراك شهريًا إجمالًا، بما في ذلك ثمن الجهاز ورسم التفعيل؟
هل يمكنكم تأكيد ذلك كتابيًا؟
هل يمكنكم تأكيد العرض كتابيًا أو عبر البريد الإلكتروني من فضلكم؟
أسماء ومصطلحات أساسية تتكرر كثيرا في هذا الموقف.
العقد
يستمر العقد أربعة وعشرين شهرًا.
الباقة
تشمل هذه الباقة مكالمات غير محدودة داخل ألمانيا.
الإلغاء
يجب أن يصلنا الإلغاء كتابيًا.
حجم البيانات
لا يكفيني حجم البيانات حتى نهاية الشهر أبدًا.
المدة الدنيا
المدة الدنيا لهذا العقد سنتان.
مقدم الخدمة
يمتلك مقدم الخدمة أفضل شبكة في مدينتنا.
الخط / التوصيلة
سيتم تفعيل خطي خلال أسبوعين.
الفاتورة
كانت في الفاتورة بنود لم أتمكن من تحديدها.
صياغات طبيعية لأسئلة المتابعة التي يطرحها الناس باستمرار في هذا الموقف.
Say: I would like to switch providers. Please cancel my current contract at the earliest possible date.
Ask: Do you have a plan without a minimum term, or one I can cancel monthly?
Say: There are items on the bill I cannot identify. Could you itemise and check this for me, please?
Essential language for appointments, forms, queue numbers, documents, and follow-up questions at government offices.
Phrases and vocabulary for tickets, connections, delays, and questions at machines or counters.
Phrases and vocabulary for ordering, allergies, special requests, and paying at a restaurant or café.